Plan de calidad para el centro de estudios de diagnóstico e investigación veterinaria de la Universidad de Ciencias Comerciales, según la norma ISO/IEC 17025: 2005 “requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y de calibración”

Sánchez Pérez, Alexander (2018) Plan de calidad para el centro de estudios de diagnóstico e investigación veterinaria de la Universidad de Ciencias Comerciales, según la norma ISO/IEC 17025: 2005 “requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y de calibración”. ["eprint_fieldopt_thesis_type_bachelor" not defined] thesis, Universidad de Ciencias Comerciales.

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Abstract

Con el presente trabajo se pretendía elaborar la propuesta de Plan de Calidad con documentos que describan y regulen los procedimientos en cada una de las áreas del centro de diagnóstico Veterinario (CEDIVE) de la Facultad de Ciencias Agrarias de UCC; desarrollando documentos para los Procedimientos de limpieza, manejo y control de equipos, técnicos, Reportes de resultados, Talento humano y para el Control de documentos que tendrían como propósito alcanzar un nivel de calidad satisfactorio para los clientes y un mayor entendimiento y control de las tares que realizan los estudiantes de la Facultad de Ciencias Agrarias en dicho laboratorio. La calidad de un laboratorio se puede definir como la exactitud, fiabilidad y puntualidad de los resultados analíticos notificados. Los resultados analíticos deben ser lo más exactos posible, todos los aspectos de las operaciones analíticas deben ser fiables y la notificación de los resultados debe ser puntual para ser útil en el contexto clínico o de la salud pública.(OMS 2016) Por esto es importante analizar y determinar el seguimiento correcto de las normas para evitar cualquier tipo de problema que se puede presentar en la implementación de sistema de gestión.

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