“Estudio de factibilidad en los servicios de envíos de carga y paquetería en la Ciudad de Matagalpa- en el periodo comprendido de Julio a Diciembre 2022.”

Alemán Pacheco, Elvira Rosibel and Meléndez Herrera, Gabriela José and Rojas Saravia, Katherine Valeska (2022) “Estudio de factibilidad en los servicios de envíos de carga y paquetería en la Ciudad de Matagalpa- en el periodo comprendido de Julio a Diciembre 2022.”. ["eprint_fieldopt_thesis_type_bachelor" not defined] thesis, Universidad de Ciencias Comerciales.

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Abstract

Para realizar esta investigación se tomó como referencia una población de dos empresas de servicios Cargotrans y DHL, un Representante de la Alcaldía Municipal de Matagalpa y 50 negocios que utilizan el servicio de carga y paquetería. Los instrumentos que se utilizaron fueron la entrevista que contiene 7 preguntas abiertas y la encuesta con el método de escalamiento Likert estructurada con 12 secciones para obtener información con la satisfacción de los negocios que utilizan el servicio.

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