Diseño de un plan integral de comunicación y publicidad digital para el Hotel con Corazón en Granada, Nicaragua

Herrera Menéndez, Johanna Gabriela and Martínez Dávila, Jeimi Mercedes and Rivas Abea, Geovanny Antonio (2024) Diseño de un plan integral de comunicación y publicidad digital para el Hotel con Corazón en Granada, Nicaragua. ["eprint_fieldopt_thesis_type_bachelor" not defined] thesis, Universidad de Ciencias Comerciales, Sede Managua.

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Abstract

La tesis se centra en evaluar las estrategias actuales de comunicación y publicidad digital del Hotel con Corazón. Se identifican áreas de mejora y se diseña una propuesta integral para optimizar estas estrategias en un período de un año, de julio 2024 a julio 2025. La investigación abarca diversos aspectos del marketing digital, como la optimización para motores de búsqueda (SEO), el marketing de contenidos, y la gestión de la reputación online. Se analizan casos de éxito en la industria hotelera y se estudian las herramientas digitales más efectivas para la promoción hotelera. Se realizaron encuestas a clientes actuales y potenciales para entender mejor la percepción de la propuesta de valor del hotel. Los resultados mostraron que, aunque el hotel es bien valorado por su atención al cliente y calidad de servicios, existe la necesidad de mejorar la visibilidad y la comunicación de promociones y servicios especiales.

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