Plan de marketing digital de la tienda de accesorios cósmica, en plaza natura, Managua, 2025

Luna Almendarez, Emily Michelle and Acosta González, Faviana Guissell (2025) Plan de marketing digital de la tienda de accesorios cósmica, en plaza natura, Managua, 2025. ["eprint_fieldopt_thesis_type_bachelor" not defined] thesis, Universidad de Ciencias Comerciales, Sede Managua.

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Abstract

Esta investigación desarrolla un Plan de Marketing Digital para Tienda Cósmica, una joyería ubicada en Plaza Natura, Managua, con el objetivo de fortalecer su presencia en línea y mejorar la interacción del cliente en Instagram y TikTok. A pesar de tener una sólida identidad de marca, la tienda presentaba baja participación y ausencia de estrategias basadas en Inteligencia Artificial (IA). Mediante un enfoque mixto, se aplicaron encuestas y entrevistas apoyadas en herramientas como el análisis FODA y el benchmarking. Los resultados mostraron que el público objetivo está compuesto por hombres y mujeres de 18 a 34 años, interesados en la moda, las tendencias y las marcas auténticas con contenido visual creativo. Las estrategias propuestas incluyen creación de contenido persuasivo, campañas publicitarias segmentadas, automatización con chatbots y colaboraciones con microinfluencers locales. También se diseñó un plan financiero para proyectar ventas y presupuestos. Se concluye que el uso de IA y contenido personalizado puede mejorar el engagement, la fidelización y el posicionamiento de marca.

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